プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月8日

Rayem NA LLC（以下「当店」）は、オンラインストア「SARARI」の運営にあたり、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令に従って適切に取り扱います。当店は米国の事業者ですが、日本国内のお客様の個人情報については、個人情報保護法を遵守します。

1. 事業者の名称・住所・代表者

2. 取得する個人情報

当店は、適法かつ公正な手段により、次の個人情報を取得します。

• ご注文時：お名前、お届け先の住所、電話番号、メールアドレス、ご注文の内容
• お支払い時：決済の結果、カードの種類や番号の下4桁など、決済に関する情報。クレジットカード番号などのカード情報は、決済代行会社が直接取得・管理し、当店は保存しません。
• お問い合わせ時：お名前、メールアドレス、注文番号、お問い合わせの内容
• 本サイトの閲覧時：IPアドレス、ブラウザやOSの種類、閲覧したページ、アクセス日時などの通信記録。詳しくは「Cookie・外部送信について」をご覧ください。

当店は、病歴などの要配慮個人情報のご提供をお願いすることはありません。お問い合わせの際も、健康状態について詳しくご記入いただく必要はありません。ご記入いただいた場合は、お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ取り扱います。

3. 利用目的

当店は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. ご注文の受付、商品の発送、代金の決済、キャンセル・返品・返金への対応
2. ご注文の確認、発送状況、お届けに関するご連絡
3. お問い合わせやご相談への回答
4. 不正注文や決済手段の不正利用の防止、本サイトのセキュリティの確保
5. 本サイトの表示や機能の維持、障害への対応
6. 会計・税務その他法令に基づく記録の作成・保存と、法令上の義務の履行
7. 新商品やお知らせのご案内（ご希望いただいた方に限ります。いつでも配信を停止できます）

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サイトで公表します。

4. 第三者提供と委託

当店は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• その他、個人情報保護法第27条第1項各号に定める場合

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を次の事業者に委託します。委託にあたっては、個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

• 商品の保管・発送：提携倉庫および配送業者
• 代金の決済：決済代行会社
• 本サイトのホスティング（サーバーの提供）：Vercel Inc.
• 電子メールの送受信：当店が利用する電子メールサービスの提供事業者

合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合も、承継後の利用目的は本ポリシーの範囲内とします。

5. 外国にある第三者への提供（個人情報保護法第28条）

当店は米国ワイオミング州に所在する事業者です。お客様からお預かりした個人情報は、米国において当店が取り扱うほか、次のとおり日本国外の事業者が保存・処理します。

米国における個人情報の保護に関する制度

米国には、日本の個人情報保護法に相当する、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はありません。個人情報は、分野ごとの連邦法（金融分野の個人情報、健康に関する情報、子どものオンライン上の個人情報などを対象とする法律）、連邦取引委員会法（FTC法）による不公正・欺瞞的な行為の規制、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）をはじめとする州法によって保護されています。適用される法令や本人の権利の内容は分野や州によって異なり、日本の個人情報保護法に基づく本人の権利（開示、訂正、利用停止などの請求）に相当する権利が、米国の法令上は認められていない場合があります。詳しくは、個人情報保護委員会がウェブサイトで公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」もご参照ください。

提供先が講じる措置

当店は、上記の提供先が、当店との契約や各社の規約・プライバシーポリシーに基づき、目的外利用の禁止、安全管理措置の実施など、個人情報を適切に取り扱うための措置を講じていることを確認したうえで利用しています。

同意と情報提供

当店は、本項の情報をご確認いただいたうえで、ご注文またはお問い合わせの際に、外国にある第三者への個人データの提供についてお客様の同意をいただきます。また、提供先との契約等により、個人情報保護法の趣旨に沿った措置を継続的に講じる体制を整えている場合は、同法第28条第3項に基づき、その措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じるとともに、ご請求に応じて関連する情報をお知らせします。

6. 安全管理措置

当店は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

• 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いのため、関係法令の遵守、お問い合わせ窓口などを定めた本ポリシーを策定しています。
• 取扱いに関する規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除などの段階ごとに、取扱い方法と担当者を定めています。
• 組織的安全管理措置：個人データを取り扱う担当者を限定し、取扱状況を確認しています。法令違反や漏えい等の事案が生じた場合の報告・対応の手順を定めています。
• 人的安全管理措置：個人データを取り扱う者に対し、秘密保持と適正な取扱いを求め、必要な注意を徹底しています。
• 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う端末の盗難・紛失を防ぎ、第三者が閲覧できないよう管理しています。
• 技術的安全管理措置：個人データにアクセスできる者を限定してアクセス制御を行い、不正アクセスを防ぐ措置を講じています。本サイトの通信は暗号化（HTTPS）しています。
• 外的環境の把握：当店は米国で個人データを取り扱い、提供先も上記5のとおり米国等に所在します。米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

万一、個人データの漏えい等が発生し、個人情報保護法で定める場合に該当するときは、個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。

7. 保有個人データの開示等のご請求

お客様は、当店が保有するご自身の個人データについて、次のご請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供の記録の開示を含みます）
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者への提供の停止

ご請求の方法

1. mrayemamby@yahoo.com宛てに、件名を「個人情報の開示等の請求」とし、お名前、ご注文時のメールアドレス、注文番号（お持ちの場合）、ご請求の内容をご記入のうえ、メールをお送りください。
2. ご本人確認のため、ご注文時のメールアドレスからのご連絡であることと、ご注文情報との照合を行います。確認できない場合は、追加の確認をお願いすることがあります。
3. 代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類（委任状など）と、代理人ご本人を確認できる書類の写しを電子データでお送りください。
4. 当店は、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応し、原則として電子メール（電磁的記録）で回答します。別の方法をご希望の場合はお申し出ください。
5. 手数料はいただきません。
6. 法令に基づきご請求に応じられない場合は、その旨と理由をお知らせします。

8. Cookieと外部送信

本サイトにおけるCookie、ローカルストレージ、外部への情報送信については、「Cookie・外部送信について」をご覧ください。

9. 保存期間

当店は、個人データを利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務づけられた期間保存し、不要となったものは遅滞なく消去するよう努めます。

10. 18歳未満の方の個人情報

18歳未満の方は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで、本サイトをご利用ください。

11. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイトでお知らせします。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情は、次の窓口で承ります。

当店は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。

2026年10月8日 制定